Thesis or Dissertation ユーザプロファイル獲得に向けた高齢者と音声対話ロボットの雑談履歴の解析

篠田, 遥子

pp.1 - 48 , 2016-03-25
Description
近年,世界各国で高齢化が進んでいる.日本国内は他国と比較すると高齢化・少子化が進み深刻な超高齢社会を迎えている.それに伴い,独居高齢者の割合も増加している.独居高齢者の問題として,家でのコミュニケーションの頻度が低く,社会との接点が減少していることがあげられる.また日本でのうつ傾向の割合は中高年がもっとも頻度が高いと報告されている.会話の減少はうつ傾向を引き起こしやすくなる.予防のためにも会話を行うことが重要な要素であると考えられる.一方で,先行研究のロボットは短期間の会話を想定しており,長期間の利用を想定していない.また長期間のコミュニケーションロボットであっても同じ会話の繰り返しになってしまい,雑談時に個人に適した返答や情報を与えることができない.この問題を解決するために音声対話ロボットと雑談を行い,その結果である雑談履歴を解析することで,高齢者と音声対話ロボットの『雑談履歴』から特徴キーワードやユーザプロファイルの獲得を目標とする.ロボットがユーザの話しているカテゴリを認識し,会話の流れをコントロールするために複数の特徴キーワードから成り立っているカテゴリが必要である.高齢者との会話は特定のテーマを定めたものではなく,人同士でよく行われている雑談という形を用いて会話を行う.本研究の解析として,音声対話ロボットが自動的におこなったカテゴリ付け結果を検証する.また,ユーザプロファイルの獲得に向け特徴キーワードが獲得できるか検証する.
Recently, the number of elderly people increases all over the world. Japan has large number of elderly people and small number of children compere to other countries, so it is a serious super ageing society. The percentage of elderly people living alone is also increasing with that. "Decrease of communication at the house" and "Decrease of contact with society" are considered as a problem of elderly people living alone. "The middle and old age are highest." is reported the percentage of the depressed tendency in Japan. Decrease of conversation tends to cause the depressed tendency. The conversation is an important element for prevention. On the other hand, a robot of the preceding study assumes short term conversation instead of long term conversation. Even a long communication can be done by a robot by repeating the same conversation. And in a chat, it can't give suitable reply and information to an individual. The research proposes a chat with a chat robot to solve this problem. The dialogue of the result is analyzed. And the research aims to get the feature keyword and the user profile from a dialogue of elderly person with a chat robot. A robot recognizes a category of the user's chat contents, and a category which consists of the feature keyword is needed to control a now of conversation. The research has decided to do "conversation" using form of chat which does not have any theme as communication with a robot. As an analysis of this research, a category assignment result which a chat robot did automatically is inspected. And this research inspects whether it gets the feature keyword to acquire the user profile.
首都大学東京, 2016-03-25, 修士(工学)
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