Departmental Bulletin Paper アマゾン・ドット・コムの顧客感性価値マネジメント
Customer Experience Management of Amazon.com, Inc.

山本, 尚利  ,  李, 嘉珉

46pp.109 - 122 , 2015-03-31 , 早稲田大学WBS研究センター
ISSN:1882-6423
NCID:AA12316288
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