Thesis or Dissertation 「社会インフラサービス」としての鉄道事業のサービスモデル ~SLA概念を導入したサービス価値創造モデル~

鈴木, 雅彦

2015-09
Description
Supervisor: 小坂満隆
知識科学研究科
修士
Full-Text

https://dspace.jaist.ac.jp/dspace/bitstream/10119/12939/4/abstract.pdf

https://dspace.jaist.ac.jp/dspace/bitstream/10119/12939/5/paper.pdf

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