Journal Article 小売におけるCRMの有効性に関する探索的研究 −インタビュー調査に基づく仮説的見解の導出−
The Exploratory Research on the Effectiveness of CRM in Retail Hypothesis Development Based on the Interview Researches

日髙, 優一郎

47 ( 2 )  , pp.141 - 159 , 2016-02-23 , 岡山大学経済学会
ISSN:0386-3069
NCID:AN00032897
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http://ousar.lib.okayama-u.ac.jp/files/public/5/54149/20160528124024845581/oer_047_2_141_159.pdf

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