紀要論文 ビジネス場面におけるクレーム電話会話終結部の分析 : 中国人と日本人の比較を通して
An Analysis of the Closing Section of Business Telephone Conversation about Complaints in Chinese : A Comparison between Chinese and Japanese Native Speakers

服部, 明子  ,  HATTORI, Akiko

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http://miuse.mie-u.ac.jp/bitstream/10076/14434/1/20C17333.pdf

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